INFOS PRATIQUES FOIRE AUX QUESTIONS
Vous trouverez ici toutes les réponses à toutes vos questions pour visiter la Citadelle Souterraine de Verdun.
La visite en nacelle est interdite aux enfants de moins de 8 ans, elle est déconseillée aux femmes enceintes, aux personnes claustrophobes ou présentant des problèmes cardiaques*.
*Aucun remboursement ne sera effectué.
Existe-t-il un accès pour les Personnes en situation de handicap ?Une nacelle équipée pour les personnes à mobilité réduite est disponible : elle n’est cependant pas adaptée à toutes les formes de handicaps et d’équipements.
Prenez contact avec nos équipes à l’accueil avant votre visite : par téléphone au +33 (0)329848442 ou par mail contact@citadelle-verdun.fr
Est-il possible de réserver sa visite ?La vente en ligne est disponible via le bouton "Billetterie". Seuls les billets plein tarifs et les tarifs Grand Est sont disponibles en ligne.
Les autres tarifs réduits ne sont disponibles qu'en vente directe à l'accueil de la Citadelle ou de l’Office de Tourisme du Grand Verdun.
Le dernier départ pour la visite a lieu 1h30 avant l'horaire de fermeture du site.
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?Vous pouvez régler par carte bancaire, espèces, chèque, chèque vacances.
Les animaux sont-ils acceptés durant la visite ?Les animaux ne sont pas admis durant la visite.
Quelle est la durée de la visite ?La visite dure environ 1h30 et s’organise en 3 temps :
- Verdun et la Grande Guerre (15 à 30mn) : on révise les bases de l’histoire de la Première Guerre mondiale. Parcours à pied, panneaux, bandes sonores et écrans vidéos.
- Le cœur de la Citadelle Souterraine (35 min) : c’est parti pour le voyage souterrain. Visite en nacelle filoguidée, équipée de casques de réalité augmentée.
- Le souvenir de la Grande Guerre (30 mn) : une dernière partie en forme d’hommage. Parcours à pied, écrans vidéos tactiles.
Hop, ne repartez pas sans prendre un café ou un rafraîchissement au snack et un petit cadeau-souvenir à la boutique !
Peut-on garder ses lunettes de vue avec le casque de réalité augmentée ?Oui, le casque est réglable.
Y a-t-il un dispositif de sécurité en cas de problème dans les galeries ?Le parcours est entièrement sous vidéosurveillance, permettant aux équipes d’intervenir en cas de souci.
Peut-on prendre des photos ou filmer ?Il est interdit de prendre des photos ou de filmer à l’intérieur des galeries de la Citadelle.
En revanche, faites vous plaisir à l'extérieur, sans oublier le #Loverdun pour partager votre expérience sur les réseaux sociaux !
Peut-on pique-niquer ?Il y a des aires de pique-nique, sur le site du Pré l’Évêque, à quelques mètres de la Citadelle. Il y a aussi un snack sur place avec des tables à l’intérieur et une terrasse.
Y a-t-il un parking à la Citadelle ?Si vous visitez Verdun et la Citadelle, un parking gratuit est ouvert aux visiteurs et accessible Avenue du Soldat Inconnu, ainsi qu’au Pré l’Evêque : parking du cinéma Caroussel et de la salle Cassin.
