INFOS PRATIQUES FOIRE AUX QUESTIONS

Vous trouverez ici toutes les réponses à toutes vos questions pour visiter la Citadelle Souterraine de Verdun.

Existe-t-il des contre-indications à la visite ?

La visite en nacelle est interdite aux enfants de moins de 8 ans, elle est déconseillée aux femmes enceintes, aux personnes claustrophobes ou présentant des problèmes cardiaques*. 

*Aucun remboursement ne sera effectué. 

Existe-t-il un accès pour les Personnes en situation de handicap ?

Une nacelle équipée pour les personnes à mobilité réduite est disponible : elle n’est cependant pas adaptée à toutes les formes de handicaps et d’équipements.

Prenez contact avec nos équipes à l’accueil avant votre visite : par téléphone au +33 (0)329848442 ou par mail contact@citadelle-verdun.fr

Est-il possible de réserver sa visite ?

Les billets sont actuellement uniquement en vente directe à l’Office de Tourisme du Grand Verdun ou à l'accueil de la Citadelle. La réservation en ligne sera disponible prochainement.

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Vous pouvez régler par carte bancaire, espèces, chèque, chèque vacances.

Les animaux sont-ils acceptés durant la visite ?

Les animaux ne sont pas admis durant la visite.

Quelle est la durée de la visite ?

La visite dure environ 1h30 et s’organise en 3 temps : 

Hop, ne repartez pas sans prendre un café ou un rafraîchissement au snack et un petit cadeau-souvenir à la boutique !

Peut-on garder ses lunettes de vue avec le casque de réalité augmentée ?

Oui, le casque est réglable. 

VOIR LA VIDÉO

Y a-t-il un dispositif de sécurité en cas de problème dans les galeries ?

Le parcours est entièrement sous vidéosurveillance, permettant aux équipes d’intervenir en cas de souci.

Peut-on prendre des photos ou filmer ? 

Il est interdit de prendre des photos ou de filmer à l’intérieur des galeries de la Citadelle.

En revanche, faites vous plaisir à l'extérieur, sans oublier le #Loverdun pour partager votre expérience sur les réseaux sociaux !

Peut-on pique-niquer ?

Il y a des aires de pique-nique, sur le site du Pré l’Évêque, à quelques mètres de la Citadelle. Il y a aussi un snack sur place avec des tables à l’intérieur et une terrasse.

Services sur place

Y a-t-il un parking à la Citadelle ?

Si vous visitez Verdun et la Citadelle, un parking gratuit est ouvert aux visiteurs et accessible Avenue du Soldat Inconnu, ainsi qu’au Pré l’Evêque : parking du cinéma Caroussel et de la salle Cassin.

Comment venir ?

©Cécile THOUVENIN / Tourisme Grand Verdun Office de Tourisme Grand Verdun
©Nicolas CASTETS / INCA Citadelle Souterraine
Parking de la citadelle
Parking du Pré l'Évêque