INFOS PRATIQUES FOIRE AUX QUESTIONS
Vous trouverez ici toutes les réponses à toutes vos questions pour visiter la Citadelle Souterraine de Verdun.
La visite en nacelle est interdite aux enfants de moins de 8 ans, elle est déconseillée aux femmes enceintes, aux personnes claustrophobes ou présentant des problèmes cardiaques*.
*Aucun remboursement ne sera effectué.
Existe-t-il un accès pour les Personnes en situation de handicap ?Une nacelle équipée pour les personnes à mobilité réduite est disponible : elle n’est cependant pas adaptée à toutes les formes de handicaps et d’équipements.
Prenez contact avec nos équipes à l’accueil avant votre visite : par téléphone au +33 (0)329848442 ou par mail contact@citadelle-verdun.fr
Est-il possible de réserver sa visite ?La vente en ligne est disponible via le bouton "Billetterie". Seuls les billets plein tarifs et tarifs réduits Etudiant / Demandeur d'emploi sont disponibles en ligne.
Les autres tarifs réduits ne sont disponibles qu'en vente directe à l'accueil de la Citadelle ou de l’Office de Tourisme du Grand Verdun.
Le dernier départ pour la visite a lieu 1h30 avant l'horaire de fermeture du site.
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?Vous pouvez régler par carte bancaire, espèces, chèque, chèque vacances.
Les animaux sont-ils acceptés durant la visite ?Les animaux ne sont pas admis durant la visite.
Quelle est la durée de la visite ?La visite dure environ 1h30 et s’organise en 3 temps :
- Verdun et la Grande Guerre (15 à 30mn) : on révise les bases de l’histoire de la Première Guerre mondiale. Parcours à pied, panneaux, bandes sonores et écrans vidéos.
- Le cœur de la Citadelle Souterraine (35 min) : c’est parti pour le voyage souterrain. Visite en nacelle filoguidée, équipée de casques de réalité augmentée.
- Le souvenir de la Grande Guerre (30 mn) : une dernière partie en forme d’hommage. Parcours à pied, écrans vidéos tactiles.
Hop, ne repartez pas sans prendre un café ou un rafraîchissement au snack et un petit cadeau-souvenir à la boutique !
Peut-on garder ses lunettes de vue avec le casque de réalité augmentée ?Oui, le casque est réglable.
Y a-t-il un dispositif de sécurité en cas de problème dans les galeries ?Le parcours est entièrement sous vidéosurveillance, permettant aux équipes d’intervenir en cas de souci.
Peut-on prendre des photos ou filmer ?Il est interdit de prendre des photos ou de filmer à l’intérieur des galeries de la Citadelle.
En revanche, faites vous plaisir à l'extérieur, sans oublier le #Loverdun pour partager votre expérience sur les réseaux sociaux !
Peut-on pique-niquer ?Il y a des aires de pique-nique, sur le site du Pré l’Évêque, à quelques mètres de la Citadelle. Il y a aussi un snack sur place avec des tables à l’intérieur et une terrasse.
Y a-t-il un parking à la Citadelle ?Si vous visitez Verdun et la Citadelle, un parking gratuit est ouvert aux visiteurs et accessible Avenue du Soldat Inconnu, ainsi qu’au Pré l’Evêque : parking du cinéma Caroussel et de la salle Cassin.
